Distritos comerciais lançam mão do conceito de 'hotelificação' dos locais de trabalho, que igualam ou superam o conforto de residências, para convencer empregados a retornarem aos espaços Visitantes do complexo Springline, em Menlo Park, Califórnia, são rodeados por uma sensação de conforto e luxo, muitas vezes encontrada em hotéis de alto padrão: paredes em off-white com acabamento em argila romana, uma mesa de centro em mármore cinza e branco e um banco de couro branco sob uma tela de resina gravada com as palavras "Hello, tomorrow" (“Olá, amanhã”). 

O aroma característico de Springline — toques de ar salgado do mar, lírio-d'água, almíscar seco e melão — permanece no ar.

Mas o Springline não é um hotel. É um “resort de trabalho”, o que significa que seus projetos de espaço de escritório se inspiram em hotéis boutique.

Springline, uma “estância de trabalho” de quase 26 metros quadrados em Menlo Park, Califórnia — Foto: Jim Wilson/The New York Times

O complexo é uma praça de quase 26 metros quadrados a poucos passos da estação de Caltrain, de Menlo Park, na área da baía de São Francisco.

Inclui dois prédios de escritórios premium, nove restaurantes, espaços de trabalho ao ar livre e terraços onde as pessoas podem se encontrar e se conectar, instalações de academia, um simulador de golfe de alta qualidade, uma mercearia italiana sofisticada e um prédio residencial com 183 unidades.

E como qualquer bom resort, tem um calendário de eventos comunitários, desde feiras de coquetéis artesanais até discotecas silenciosas.

Com uma taxa de vacância de escritórios em cerca de 20% nos Estados Unidos , segundo a Cushman & Wakefield, os distritos comerciais do centro das cidades estão tentando de tudo para trazer os trabalhadores de volta — incluindo espaços de trabalho com estilo de resort que igualam ou superam o conforto de suas casas.

O conceito vem da "imagem de um resort, de um local ou edifício bonito, algo que faz você dizer: 'Quero ver essa experiência de perto; quero estar lá'", disse Matthias Hollwich, principal fundador da empresa global de design HWKN, que está projetando um complexo de resort de trabalho, o Sky Island em Canada Water, em Londres:

—Não é como em casa. Não é como os outros edifícios de escritórios. É inovador.

Hollwich acrescenta:

— Muitas pessoas entram no escritório e dizem: 'Por que estou aqui? Eu poderia fazer exatamente a mesma coisa em casa'. Então você tem que oferecer algo que seja melhor, mas não se trata de um torneio divertido como um clube. As pessoas ainda querem trabalhar para serem eficientes.

Transformar escritórios tradicionais em espaços de trabalho com comodidades de hotel é chamado de “hotelificação”. Nesta nova versão, há uma camada adicional da “experiência de hospitalidade”, que Amy Campbell, arquiteta e associada sênior da Gensler em São Francisco, descreve como “antecipar as necessidades dos outros e depois criar para isso.”

O simulador de golfe do Springline: a transformação de escritórios tradicionais em espaços de trabalho com comodidades semelhantes às de um hotel é designada por “hotelificação” — Foto: Jim Wilson/The New York Times

Amy ressalta que estava vendendo a “hotelificação” em todos os setores, incluindo residências e aeroportos — e chamou isso de “um mercado de nicho que vamos ver crescer.”

O conceito existe no próprio escritório da arquiteta, uma experiência que ela descreve como “como entrar em um spa":

—Toca música, você pode pegar uma bebida, pode se sentar em uma poltrona e trabalhar um pouco, ou pode se esconder em uma sala e fazer uma ligação rápida. O espaço antecipa todas as diferentes necessidades que alguém possa ter.

Ser um lugar funcional já não é suficiente

Ter essas necessidades atendidas é exatamente o que faz um local de trabalho passar de bom para excelente, de acordo com uma recente pesquisa de Gensler, que descobriu que simplesmente ser um lugar funcional e eficaz para trabalhar já não é suficiente. Em vez disso, uma pesquisa apontou que os fatores mais importantes eram “sentir que o espaço é bonito, acolhedor e inspira novos pensamentos”.

Um dos inquilinos do Springline desde 2022 é o escritório de advocacia Kilpatrick Townsend & Stockton. O antigo escritório da empresa não tinha restaurantes por perto, e a empresa estava espalhada por vários andares, disse Joe Petersen, sócio-gerente do escritório da empresa:

Joe Petersen, sócio-gerente de Kilpatrick Townsend and Stockton, escritório de advocacia que ocupa um espaço de escritórios na Springline, em Menlo Park, Califórnia — Foto: Jim Wilson/The New York Times

— Eu poderia estar no escritório e não encontrar outro colega.

A empresa tem cerca de 22 advogados, e “em qualquer dia, cerca de metade está no local”, disse Petersen. Ele acrescentou que a presença no escritório da empresa era “materialmente melhor do que a de nossos escritórios concorrentes”, o que ele atribuiu ao espaço, dizendo que ele tem “uma energia” e “atrai as pessoas”.

Mas para fazer um espaço parecer especial e criar uma sensação de exclusividade, “você tem que gerenciar o espaço competitivo como se estivesse gerenciando um hotel”, disse Cyrus Sanandaji, diretor-gerente e fundador da Presidio Bay Ventures, que desenvolveu o Springline:

—Isso é um negócio completamente novo que desenvolvedores, proprietários institucionais ou gestores de propriedades não sabem como fazer.

No verão passado, o Presidio Bay comprou o 88 Spear, uma torre de escritórios de 60 anos no centro de São Francisco, em sua maioria desocupada. Sanandaji disse que a empresa “vai implementar todas as mesmas funções do Springline em um ambiente mais vertical.”

Outros exemplos de 'resorts de trabalho'

Outros conceitos de resort de trabalho em todo o país incluem o Habitat em Los Angeles, que se autodenomina um campus de “viver-trabalhar-prosperar”, e o Mart, em Chicago, que possui 2,4 milhões de pés quadrados de espaço de escritórios , incluindo lounges para locatários, um speakeasy, um centro de fitness atualizado com aulas particulares de spinning, pods de meditação, um nutricionista registrado no local, botas de atualizações Normatec e uma sauna infravermelha, disse Campbell.

Funcionários da Workboard reúnem-se no Bare Bottle, um dos restaurantes do Springline. Na esperança de atrair os trabalhadores de volta, as empresas estão criando espaços exclusivos destinados a competir com o conforto e as características de suas casas — Foto: Jim Wilson/The New York Times

Em Londres, o 22 Bishopsgate, com 62 andares, abriga 25 empresas, bem como restaurantes de alto nível; uma área de transporte com armários, espaço para 1.000 bicicletas e uma oficina de acessórios de bicicletas; barracas de comida e restaurantes; e instalações de fitness.